Automatiser la saisie des commandes pour libérer tout le potentiel de votre ERP
ERP et commandes clients : une relation sous tension
L’ERP est souvent présenté comme la colonne vertébrale des opérations d’une entreprise B2B. Il pilote la logistique, les stocks, la facturation, les flux de trésorerie… Mais sa performance dépend entièrement de la qualité des données qu’il reçoit.
Or, dans de nombreuses entreprises de distribution ou de négoce, les commandes continuent d’arriver par e-mail, sous forme de pièces jointes (PDF, Excel, scans…). Ces formats hétérogènes créent un point de friction majeur : leur traitement manuel engendre erreurs, lenteurs, insatisfactions… et nuit au bon fonctionnement de l’ERP.
Les limites du traitement manuel des commandes
Lorsque la saisie des commandes est effectuée manuellement, plusieurs problèmes apparaissent :
- Risques d’erreurs humaines (mauvais produit, mauvaise quantité, référence erronée)
- Temps perdu à recopier, valider, reformuler
- Données incohérentes dans l’ERP
- Allongement du cycle de traitement (order-to-cash)
- Charge mentale accrue pour les équipes ADV
Les collaborateurs développent parfois des contournements (modifications manuelles, validations approximatives), ce qui dégrade encore davantage la qualité des données saisies dans l’ERP.
L’automatisation, clé de voûte de la performance ERP
Automatiser la saisie des commandes, c’est traiter ces documents “bruts” comme des données structurées, exploitables et directement injectables dans l’ERP.
Avec VistaFlow, chaque commande reçue par e-mail est :
- Reconnaissable automatiquement (quelle que soit sa forme)
- Interprétée et convertie en données normalisées
- Contrôlée selon vos règles métier (prix, code client, conditions commerciales)
- Intégrée en temps réel dans l’ERP, sans saisie manuelle
Résultat : l’ERP reçoit une information propre, complète, à jour — et peut fonctionner à son plein potentiel.
Des impacts concrets pour toute l’organisation
Voici ce que les entreprises constatent après la mise en place de l’automatisation :
- 📉 Réduction de 40 à 80 % du temps de traitement des commandes
- 🧼 Diminution drastique des erreurs de saisie
- ⏱ Accélération du cycle order-to-cash
- 📈 Fiabilisation des reportings et prévisions commerciales
- 😌 Meilleur confort de travail pour les équipes ADV
- 💡 Amélioration de la satisfaction client
Une solution qui s’intègre à votre ERP, sans refonte
VistaFlow ne remplace pas votre ERP : il agit comme une couche intelligente entre votre messagerie client et votre système de gestion. Grâce à une API sécurisée, notre solution est compatible avec tous les ERP du marché.
Pas besoin de refonte lourde ni de projet IT complexe : l’intégration est rapide, sécurisée, et adaptable à votre environnement.
En résumé
Automatiser la saisie des commandes, c’est activer un cercle vertueux :
→ données plus fiables → ERP plus performant → équipe plus efficace → client plus satisfait.
Prêt à franchir le cap ?
Vous recevez encore vos commandes par e-mail ?
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Vos équipes ADV passent plus de temps sur Excel que sur le service client ?
Il est temps d’automatiser avec VistaFlow.
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